窦腾璜&张李玉菁从情侣、伙伴到父母 「窦宝宝」教出人生
台湾近几年新锐设计师辈出,但要论起中生代的设计师,窦腾璜、张李玉菁夫妻档不可不提,两人从学生时代至今,携手扶持30年,自创品牌23年,2018年5月在加拿大温哥华开幕首间海外专卖店,正式登入北美市场,更在巴黎买下不动产,酝酿巴黎店。
事业顺风顺水,是窦腾璜、张李玉菁不分昼夜打下的江山,但这几年两人的生活有了重大改变,2014年两人的小孩「窦宝宝」诞生,让他们重新调整步调,在工作与生活中抓到完美平衡。
▲2018年5月DOUCHANGLEE进军加拿大温哥华开幕海外首间专卖店。(图/品牌提供)
「窦宝宝」的出生 让两人重新平衡工作与生活
準备迎接自创品牌20岁生日时,两人的生活又重新归零,孕育新的生命,生活中有新的成员加入,让两人一致认为:「时间的规划变得更重要。」窦腾璜透露:「以前我们比较没规律,但有了窦宝宝后,开始要配合小孩的作息,上班时间改为早上9点~晚上6点。」更约定每周末必须有一整天的空档陪伴小孩,带他出去户外玩耍或看展览。
身为新手爸爸,窦腾璜既理性又感性,他可以在幼稚园门口跟不断哭闹的窦宝宝说:「你这个就是分离焦虑,每个人都会有,但是时间过了就不会。你进去也会发现不会有什么危险,你只是要跨过你的心理障碍。」
用跟大人讲话的方式沟通,不管是不是暂时唬住也好,总之是让孩子在早上顺利走进学校大门。
▲在自创品牌届满20岁时,两人家中迎来新的生命,让他们重新调整生活步调。(图/品牌提供)
不像许多爸妈看着小孩哭,也会在门口跟着一起哭,窦腾璜、张李玉菁压根是史上最理性的一对爸妈。「把孩子当大人」是他们训练窦宝宝的方式,最近两人开始试着带窦宝宝去近程国家出差,也让孩子自己自理,不带婴儿车,也不会哭闹,对爸妈来说是种幸运,也解决窦宝宝会「想爸妈」的相思病。
如此一来,也让身为爸妈的他们轻鬆许多,这似乎也对应到他们「化繁为简」的设计思想,更像他们的人生哲学。
▲化繁为简是两人设计中心思想,更是生活哲学。(图/品牌提供)
家有婴儿 让两人重新学习「沟通」课题
为了跟婴儿相处,窦腾璜当家中代表去上了沟通课,他学到的秘诀是「要温和但坚定,只是真的满难的。」张李玉菁在一旁认同表示「他上的那个课程给我们满多启发的。」
只是,不管是爸妈、设计师或经营者,「沟通是永远都学都学不完的课题」。
张李玉菁解释,比方说有时候消费者搞不清楚折扣档期,那销售人员就要耐心的和消费者解释,比如解释先买先享用等道理,全都要「温柔但坚定」的传达。
▲跟婴儿相处,让两人重新学习人与人之间的「沟通」方式。(图/品牌提供)
比方说,曾有消费者买了丝质衣服回家后,却被「香」烧了一个洞,竟认为是布料问题,听起来有点不可思议,但DOUCHANGLEE依旧受理了这桩维修事。
当窦腾璜、张李玉菁这端用设计逻辑解套,在小洞上车一条设计线,是绝佳方法,销售人员也盛讚时,才在最后发现早在之前客人就说不要这条线。因为销售人员没好好在中间传达双方想法,导致最后用「赔一件新衣服」给客人收场。
张李说:「当下觉得好笑,后来想想对我们,对销售人员来说都是一种沟通上的学习啦。」
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