有病就要医，这个时候找一家放心、专业的医院格外重要。宁夏生殖保健院坚持以“一切以病人需求为中心”的服务理念和宗旨。针对患者就医挂号难、看专家难、看病贵等热门话题，医院在便民服务、优惠政策方面下狠功夫。想患者之所想，急患者之所急，全院上下齐心协力，努力做到及时、安全、快捷的服务。

　　注重医患沟通、减少医患矛盾：为减少医患矛盾，宁夏生殖保健院每周开展周例会，将各科室在工作中遇到的与病人沟通之间的问题提出来，通过个别征求患者意见等所种形式，广泛征求患者和家属意见，在门诊和住院部还特别设立“医患满意度调查”“病人投诉反馈记录”等及时了解患者对医生和医院的意见，对提出的意见和建议做到有接受、有执行、有反馈，每件事都有着落。与此同时医院也完善出院病人的愈后回访制度，定期对出院患者进行病情了解，在生活健康常识上给予指导。

　　狠抓医疗质量，提升医疗服务品质：医院是治病的地方，同时也是最易感染的地方，宁夏生殖保健院为进一步加强医疗质量与安全管理，严防院内交叉感染，保障人民群众的生命安全。每周2次院内医疗质量突袭检查，从护理部、医技可、院感办、住院部、门诊等全院各个部门突袭检查，主要内容包括病例书写、抗菌药物应用、过期药品登记、七步洗手法现场演示等内容，并根据检查结果进行评分，对检查中暴露出来的问题，要求各科室限时整改，并对科室进行扣分处罚等。

　　定期义诊、费用优惠，做惠民好医院：为解决群众看病难、看病贵等问题。宁夏生殖保健院开展定期下乡义诊、帮扶贫困、惠民援助等多种利民服务。把最优质的医疗资源送进社区，送到贫困群众面前，医院下乡义诊时还会准备一些日常生活常见药品，给困难家庭免费发放。近几年来，宁夏生殖保健院惠民义诊的群众已经达到上万人，医院还多次组织为贫困地区捐款捐物，用实际行动帮助群众。